El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web y la compra de productos a través de esta tienda online, gestionada por Nordexa Group OÜ, empresa registrada en Estonia. Al acceder a esta web o realizar un pedido, se entiende que aceptas plenamente estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.
1. Identificación del titular
Esta tienda online es operada por Nordexa Group OÜ, empresa legalmente registrada en Estonia, y domicilio en Telliskivi tn 60/2 – 15073. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@midecohogar.com para cualquier cuestión relacionada con estos términos.
2. Objeto del sitio web
El objetivo de este sitio es ofrecer a los usuarios una plataforma donde puedan consultar información y adquirir productos de hogar, decoración y ropa de cama. Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos, productos o precios publicados, así como las condiciones comerciales y/o técnicas del sitio web, sin previo aviso.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago proporcionando la información solicitada. Una vez finalizado el pago, se confirmará el pedido mediante correo electrónico. El contrato de compraventa se considerará formalizado en el momento en que el cliente reciba dicha confirmación.
4. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en [euros / dólares] e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo indicación contraria. Los métodos de pago aceptados se detallan en el proceso de compra e incluyen pasarelas seguras como Stripe, PayPal u otros equivalentes. Nordexa Group OÜ no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito directamente.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a distintos países de Latinoamérica y Europa. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, proveedor y circunstancias logísticas. El tiempo estimado de envío se indica en cada ficha de producto. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por aduanas, problemas logísticos ajenos a nuestra empresa o fuerza mayor. El cliente será responsable de pagar cualquier tasa, impuesto o cargo aduanero si aplica en su país.
6. Cambios, devoluciones y desistimiento
Si el producto recibido no cumple con tus expectativas o presenta defectos, puedes solicitar un cambio o devolución conforme a nuestra política específica publicada en el sitio. El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original.
7. Responsabilidad
Nordexa Group OÜ no se responsabiliza por el uso indebido que el cliente pueda hacer de los productos adquiridos. Tampoco se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de oportunidad o perjuicios derivados del uso del sitio web o de los productos comercializados, salvo en los casos en que así lo exija expresamente la legislación vigente.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad de Nordexa Group OÜ o de sus respectivos titulares y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el uso del sitio o al realizar una compra serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, de acuerdo con el RGPD y la legislación estonia.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en Estonia. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Estonia, salvo en los casos en que la normativa de protección al consumidor establezca un fuero diferente e imperativo.