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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es Nordexa Group OÜ, empresa constituida en Estonia con sede legal en [dirección], e inscrita en el Registro Mercantil de Estonia. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico legal@midecohogar.com para realizar consultas relacionadas con la protección de tus datos o el ejercicio de tus derechos. Desde Nordexa Group OÜ nos comprometemos a tratar tus datos de forma lícita, transparente y segura, de acuerdo con la normativa europea.
2. Datos que recopilamos
Durante tu navegación por esta tienda online o al realizar una compra, recopilamos diversos datos personales que tú mismo nos proporcionas de forma voluntaria. Estos pueden incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de facturación. Asimismo, cuando realizas una compra, los datos de pago se procesan de forma segura a través de plataformas externas, como Stripe o PayPal, sin que sean almacenados directamente en nuestros servidores. También se pueden recopilar datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación, con el fin de analizar el rendimiento de la tienda y mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para gestionar correctamente el funcionamiento de la tienda. Esto incluye procesar pedidos, realizar envíos, emitir facturas, atender consultas de clientes y gestionar devoluciones. En caso de que hayas consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales, podremos utilizar tu correo electrónico para informarte sobre ofertas, novedades o promociones relacionadas con nuestros productos. Además, ciertos datos se utilizan para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y analizar el uso de la tienda con fines de mejora continua.
4. Base legal
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales varía en función del tipo de interacción. Cuando realizas una compra, tratamos tus datos sobre la base de la ejecución de un contrato. Si decides suscribirte a nuestro boletín informativo o aceptas recibir comunicaciones promocionales, el tratamiento se basa en tu consentimiento libre e informado, que puedes retirar en cualquier momento. Asimismo, ciertos tratamientos se realizan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web, mejorar los servicios ofrecidos y responder a solicitudes de los usuarios.
5. Comunicación de datos a terceros
En el marco de la actividad del eCommerce, compartimos algunos datos personales con terceros proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio. Esto puede incluir pasarelas de pago, empresas de mensajería o transporte, servicios de alojamiento web y plataformas de marketing. Todos estos proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa del RGPD. Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos se realizará con las salvaguardas adecuadas, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo que aseguren un nivel de protección equiparable al exigido en Europa.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Esto significa que, si realizas una compra, mantendremos tus datos mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo legal requerido para fines fiscales y contables. En el caso de datos relacionados con suscripciones, se conservarán mientras no revoques tu consentimiento. Una vez cumplido el plazo de conservación, procederemos a la eliminación o anonimización de tus datos de forma segura.
8. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento o solicitar la limitación del mismo. También puedes ejercer el derecho a la portabilidad de tus datos o retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo necesitas escribirnos a info@midecohogar.com e indicarnos tu solicitud, la cual será atendida en los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales. Utilizamos tecnologías como el cifrado SSL, políticas de contraseñas seguras, y trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos o a mejoras en nuestros procedimientos. En caso de que se introduzcan cambios significativos, lo notificaremos claramente a través de este sitio web. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad.